在香港有许多人都会使用WhatsApp，许多中小企业商户也都会使用WhatsApp Business与用户沟通，原先WhatsApp Business只能支持一个手机和一个电脑同时登入，但前段时间WhatsApp官方出了一个新的功能——「WhatsApp Business多装置登入」功能，但是在使用的过程中，这个功能却出现了一个比较严重的问题，无法完整同步不同装置上的讯息。
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WhatsApp Business多装置登入bug
虽然现在WhatsApp Business可以在多个装置上同时使用，但是现在还有一个严重的问题，不同装置之间的讯息会不同步。简答来说，就是有时候你在电脑收到的讯息，手机会收不到，反之也会的如此，只会一直显示「正在同步对话记录，请耐心等待。」，即使网络没有问题，等待许久也不会成功同步讯息。这个功能本就是应用与不同设备下，多人同时使用同一个WhatsApp Business账号，但却出现这样的问题。不过也可以理解，毕竟还是测试版，有问题很正常，后续更新可能会修复这个问题，但是现在使用却十分不方便，已经影响到WhatsApp Business的正常使用了！
如何退出WhatsApp测试版？
如果已经使用了WhatsApp测试版，无法顺利在不同设备同步讯息，那这个功能也无法达到它被设计出来的主要目的。如果出现这种情况，最好退出WhatsApp测试版，解除WhatsApp多装置使用的功能。
iOS WhatsApp多装置退出教程
1.进入WhatsApp界面，点击「已连结装置」；
2.点击「多装置测试」；
3.点击红字「退出测试」；
4.选择「继续」即可。
Android WhatsApp多装置退出教程
1.点击右上角
，再点击「已连结装置」；
2.点击「多装置测试」；
3.点击下方的「退出测试」；
4.选择「继续」即可。
使用上面的方法可以直接退出多装置测试，就不会出现手机无法同步其他装置上讯息的情况。
但是有时候又需要使用到WhatsApp Business在不同的装置上使用，一些企业商户甚至不止在四个装置上使用，这些WhatsApp自带的多装置登入功能都无法满足这些要求，而dumbChat就可以完美实现企业这些需求。
dumbChat多装置登入功能
dumbChat能串接多个社交通讯软件的即时通讯平台，可以实现在不同设备上同时登入同一个WhatsApp Business账号，而且不仅仅只限制于一部手机，可以在多部手机上同时登入，而且不像WhatsApp多装置登入功能，只能同时在四个装置上使用。最重要的是，dumbChat不仅仅局限于WhatsApp，企业官网Chatbot, Facebook Messenger, WeChat等都可以同时登入dumbChat，一个即时通讯平台，就可以让多人在不同的装置上同时使用同样的社交账号，可以让多个客服同时为客户服务，即时快速回覆客户，而不会错漏任何一条讯息。
dumbChat系统
dumbChat是一个即时社交通讯平台，连结WhatsApp和官网Chatbot, Facebook, WeChat，在同一平台上通过不同的即时通讯软件与顾客沟通，亦支援多人同时登入处理客户的讯息。
dumbChat是个便捷的讯息管理系统，提供多人登入、特定时间群发广播、关键字自动回覆、委派客服、标签分类和快捷回覆等功能，可以随时记录客户的资料及喜好、跟进进度等，提高客服效率；24小时不间断为客户服务的A.I.机械人，节省大量时间和成本，让员工集中处理更复杂的客户服务；而数据分析功能，客户来源、购买产品记录、聊天数据分析等报告一目了然，助你了解客户，把握更多商机和发掘潜在客户。
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