在使用WhatsApp的过程中,有时候我们需要大量向同一群人发送相同的消息,如果是几个人还好,但如果数量太多,要一个一个发送会十分麻烦。但使用WhatsApp的广播功能,就可以同时向许多人发送同一条讯息了,简单4步,轻松搞定。
dumbChat.AI系统串连您的WhatsApp、FB Messenger等社交账户,智能机械人快速回应客户需求,自动化处理订单、促进交易。点击取得价格详情
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相信很多客人较少会储存商家的电话号码,而且群发广播讯息的受众对象不多又有人数上限,对于一些企业来说是一大限制,想打破此限制的方法就是使用dumbChat系统。
dumbChat是一个集多平台于一身的即时通讯平台,在dumbChat的众多功能之中,也是包括广播功能,比起WhatsApp自带的广播功能,dumbChat还可以将讯息发送给不同平台客户,十分方便,而且不仅是文字讯息,文档、录音mp4档、产品链接,甚至是Google Map都可以通过dumbChat发送给不同的用户。
第一步:点击左边的广播图标,进入广播页面;
第二步:点击「添加」,新增广播;
第三步:根据需求填写相应的广播讯息,点击储存;
第四步:点击小飞机符号,就可以将广播讯息发送给相应的用户。
小贴士
dumbChat是一个即时社交通讯平台,连结WhatsApp和官网Chatbot, Facebook, WeChat,在同一平台上通过不同的即时通讯软件与顾客沟通,亦支援多人同时登入处理客户的讯息。
dumbChat是个便捷的讯息管理系统,提供多人登入、特定时间群发广播、关键字自动回覆、委派客服、标签分类和快捷回覆等功能,可以随时记录客户的资料及喜好、跟进进度等,提高客服效率;24小时不间断为客户服务的A.I.机械人,节省大量时间和成本,让员工集中处理更复杂的客户服务;而数据分析功能,客户来源、购买产品记录、聊天数据分析等报告一目了然,助你了解客户,把握更多商机和发掘潜在客户。
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