最符合本地中小企需要的
WhatsApp CRM 工具🤖


多人客服︱群发功能︱CRM︱产品管理及营销

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为什么选择dumbChat ?

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中央处理客户问题,节省时间成本
多个 WhatsApp 号码,集中一个平台回复

如您拥有三间分店,每间店各有一个 WhatsApp 号码,您就需要三间分店的同事各自管理不同的WhatsApp account去回复客人!

您可以将三个 WhatsApp 号码的讯息集中到 dumbChat 一个平台,委派指定的同事专门负责回复,中央处理客户问题,节省时间成本!

三种权限选择,管理一目了然

你可以 dumbChat 设置三种权限:

- 管理员:能查看所有号码及同事的 WhatsApp 对话
- 团队:能查看委派给自己团队的电话号码和WhatsApp对话
- 员工:只能查看委派给自己的 WhatsApp 对话

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想了解dumbChat 是否适合自己?

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简单一Click,数千客户同时收到你的推广信息!

dumbChat 设有群发信息功能,可以通过WhatsApp, Messenger, SMS, Email媒体群发信息给你的客户!

细致分类客户,发送个性化讯息,推升翻单次数!

你可使用标签( Labels )标记客户,再针对不同 群组 发送个性化信息

举例一家美容店,可分别标记「修眉客户」和「美发客户」。然后「修眉客户」只会收到修眉的推广信息、「美发客户」只会收到美发的推广信息。信息更迎合客户需求,推升翻单次数。
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连接你的销售平台
(Shopify/ Shopline / Carousell等等)

自动同步产品资料到 dumbChat平台 ,令您可以在 WhatsApp 给客户推广产品!

重覆性的顾客提问,不需要再浪费时间重复回复!

您经常收到重覆的问题,例如「营业时间?」、「地址在那里?」、「何时送到?」
可以在 dumbChat 设置自动回复,节省大量时间。
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客户真实评价

使用dumbChat前,客人经常会查询官网上的某样玩具产品有没有货,使用dumbChat后,聊天机械人会使用人工智能的NLP技术自动回覆客人,更能即时发送给货存讯息、产品官网连结,让客人直接在网上付款,方便又快捷。
Toyzone
我们的餐单每天都会更新,因此很多客人每天都会问我们餐厅提供什么食物,用了dumbChat后,我们再也不用逐个回覆客人,dumbChat的快捷回覆功能,能让我们只按一下就能发送餐单的图文并茂讯息,节省了我们员工回覆客人的时间。
菊月町
dumbChat 可以连接我公司的官网及WhatsApp,当客人在我公司的官网上询问迷你仓的事宜,我公司的同事可以透过dumbChat来同时回覆多个平台的讯息,十分方便,自动回覆功能亦十分准确,大大减轻了我们同事处理客人咨询的工作量。
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