最符合本地中小企需要的
WhatsApp CRM 工具🤖

多人客服︱群发功能︱CRM︱产品管理及营销

为什么选择dumbChat ?

如您拥有三间分店，每间店各有一个 WhatsApp 号码，您就需要三间分店的同事各自管理不同的WhatsApp account去回复客人！

您可以将三个 WhatsApp 号码的讯息集中到 dumbChat 一个平台，委派指定的同事专门负责回复，中央处理客户问题，节省时间成本！

- 管理员：能查看所有号码及同事的 WhatsApp 对话
- 团队：能查看委派给自己团队的电话号码和WhatsApp对话
- 员工：只能查看委派给自己的 WhatsApp 对话

想了解dumbChat 是否适合自己?

dumbChat 设有群发信息功能,可以通过WhatsApp, Messenger, SMS, Email媒体群发信息给你的客户!

举例一家美容店，可分别标记「修眉客户」和「美发客户」。然后「修眉客户」只会收到修眉的推广信息、「美发客户」只会收到美发的推广信息。信息更迎合客户需求，效率高效翻倍。

自动同步产品资料到 dumbChat平台，令您可以在 WhatsApp 给客户推广产品！

您经常收到重复的问题，例如「营业时间？」、「地址在那里？」、「何时送到？」
可以在 dumbChat 设置自动回复，节省大量时间。

使用dumbChat前，顾客经常会查询官网上的某样玩具产品有没有货，使用dumbChat后，聊天机器人会使用人工智能的NLP技术自动回复顾客，也可以即时发送给货存讯息、产品官网链接，让顾客直接在网上付款，方便快捷。

Toyzone

我们的菜单每天都会更新，因此很多客人每天都会问我们餐厅提供什么菜谱，用了dumbChat后，我们再也不用一个个回复客人了，dumbChat的快捷回覆功能，能让我们只按一下就能发送餐单的图文消息，大大节省了我们员工回复客人的时间。

菊月町

dumbChat 可以连接我公司的官网及WhatsApp，当顾客在我公司的官网上询问迷你仓的事情，我公司的同事可以透过dumbChat来同时回复多个平台的消息，十分方便，自动回复功能也十分准确，大大减轻了我们同事处理客人咨询的工作量。

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