Facebook行销技巧, 营销策略

Facebook开店须知!打造属于你的Facebook商店!

Facebook商店

Facebook是一个庞大的即使社交平台,许多商家都会选择在Facebook上销售商品,利用messenger与顾客沟沟通。而Facebook商店就是一个专门给商户使用的销售平台,商户可以通过Facebook使产品获得更多的曝光率,还可以直接链接公司官网,增加网站曝光率。

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Facebook商店申请

要使用Facebook也是需要满足一些条件:

  1. 拥有Facebook的「企业管理平台管理员」;
  2. 拥有该Facebook账号的粉丝专页管理员身份;
  3. 而且要通过同一个企业管理平台账号管理Facebook粉丝专页和目录。

在满足以上条件之后,就可以开始设置Facebook商店了,在设置facebook商店的时候,最好将主页换成旧版主页,功能会更加齐全。主要设定的有两个地方,一个是建立精选集,可以将产品或服务的资料上传,包括名称、图片、价格、产品介绍等等信息,需要上传6-30个产品;第二个是调整商店版面,即自订商店的外观和风格;设置完成之后就可以提交审核了。

Facebook Shop教学

在开设商店之前,要选择商品的类型,facebook商店主要分为两类,分别是「服务内容」和「商店」,你可以根据你的品牌选择不同的分类,当然也可以一起选。

第一步:进入Facebook专页,进入Facebook粉丝专页设定,点击「范本和页签」,开启「服务内容」或「商店」;

Facebook商店

第二步:在粉丝专页的主界面,在「销售商品与服务」,选择「商务」,进入「商务管理工具」。

Facebook商店

Facebook商店

通过以上两步就可以进入Facebook商店的设置页面了,你可以在这里自订商店主页,上传产品,通过粉丝专页发布商品贴文,让更多人看到你的商品。

商品上传

Facebook商品上传有主要使用的有三种方法,商家可以自身需求选择新增产品的方式。

批量新增商品

「商务管理工具」是Facebook的一个库存平台,这是针对产品数量就多的商户,可以批量上传多个商品。

进入Facebook的「商务管理工具」,选择「目录」→「数据来源」,这个目录会收录Facebook商店的所有产品。可以手动上传商品,也可以通过上传试算表批量上传产品,支持的试算表格式有 CSV、TSV、XML(RSS/ATOM)和 Google 试算表。

Facebook商店

商户可以通过「商务管理工具」建立多个产品目录,但在Facebook商店上只会显示一个产品目录里面的商品;

在使用的过程中要随时查看产品的库存,如果库存为零,在产品页面上就会显示缺货。

在专页上新增商品

如果商户的产品数量就少,也不会经常变动,则可以直接使用这个功能,点击「商务管理工具」的「商店」,选择「新增产品」,填产品的资料上传即可。

Facebook商店

绑定其他商店平台

有时候公司也会使用一些合作伙伴平台,例如shopify、BigCommerce等等, 如果在这上面已经有一些商品,就可以直接在Facebook商店上直接绑定,就可以将网站上的商品全部上传到Facebook商店。

Facebook商店

商品上传之后如果符合要求,通常会在24小时内审核通过。

Facebook Shop优点

Facebook商店可以会自动生成产品目录,可以利用「目录管理工具」管理产品,制定产品分类,新增的产品个会自动更新到商店,没有数量限制;可以链接外部网站,顾客在点击产品图片之后会自动跳转到商品页面,顾客付款也可以直接在外部网站上进行,不需要通过Facebook;会自动生成销售洞察报告,商家可以随时查看每个商品的浏览次数,点击次数和销售情况,方便商家调整运营方向。

dumbChat系统

dumbChat是一个即时社交通讯平台,连结WhatsApp和官网Chatbot, Facebook, WeChat,在同一平台上通过不同的即时通讯软件与顾客沟通,亦支援多人同时登入处理客户的讯息。

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