Facebook开店须知！打造属于你的Facebook商店！

Facebook是一个庞大的即使社交平台，许多商家都会选择在Facebook上销售商品，利用messenger与顾客沟沟通。而Facebook商店就是一个专门给商户使用的销售平台，商户可以通过Facebook使产品获得更多的曝光率，还可以直接链接公司官网，增加网站曝光率。

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Facebook商店申请

要使用Facebook也是需要满足一些条件：

1. 拥有Facebook的「企业管理平台管理员」；
2. 拥有该Facebook账号的粉丝专页管理员身份；
3. 而且要通过同一个企业管理平台账号管理Facebook粉丝专页和目录。

在满足以上条件之后，就可以开始设置Facebook商店了，在设置facebook商店的时候，最好将主页换成旧版主页，功能会更加齐全。主要设定的有两个地方，一个是建立精选集，可以将产品或服务的资料上传，包括名称、图片、价格、产品介绍等等信息，需要上传6-30个产品；第二个是调整商店版面，即自订商店的外观和风格；设置完成之后就可以提交审核了。

Facebook Shop教学

在开设商店之前，要选择商品的类型，facebook商店主要分为两类，分别是「服务内容」和「商店」，你可以根据你的品牌选择不同的分类，当然也可以一起选。

第一步：进入Facebook专页，进入Facebook粉丝专页设定，点击「范本和页签」，开启「服务内容」或「商店」；

第二步：在粉丝专页的主界面，在「销售商品与服务」，选择「商务」，进入「商务管理工具」。

通过以上两步就可以进入Facebook商店的设置页面了，你可以在这里自订商店主页，上传产品，通过粉丝专页发布商品贴文，让更多人看到你的商品。

商品上传

Facebook商品上传有主要使用的有三种方法，商家可以自身需求选择新增产品的方式。

批量新增商品

「商务管理工具」是Facebook的一个库存平台，这是针对产品数量就多的商户，可以批量上传多个商品。

进入Facebook的「商务管理工具」，选择「目录」→「数据来源」，这个目录会收录Facebook商店的所有产品。可以手动上传商品，也可以通过上传试算表批量上传产品，支持的试算表格式有 CSV、TSV、XML（RSS／ATOM）和 Google 试算表。

商户可以通过「商务管理工具」建立多个产品目录，但在Facebook商店上只会显示一个产品目录里面的商品；

在使用的过程中要随时查看产品的库存，如果库存为零，在产品页面上就会显示缺货。

在专页上新增商品

如果商户的产品数量就少，也不会经常变动，则可以直接使用这个功能，点击「商务管理工具」的「商店」，选择「新增产品」，填产品的资料上传即可。

绑定其他商店平台

有时候公司也会使用一些合作伙伴平台，例如shopify、BigCommerce等等， 如果在这上面已经有一些商品，就可以直接在Facebook商店上直接绑定，就可以将网站上的商品全部上传到Facebook商店。

商品上传之后如果符合要求，通常会在24小时内审核通过。

Facebook Shop优点

Facebook商店可以会自动生成产品目录，可以利用「目录管理工具」管理产品，制定产品分类，新增的产品个会自动更新到商店，没有数量限制；可以链接外部网站，顾客在点击产品图片之后会自动跳转到商品页面，顾客付款也可以直接在外部网站上进行，不需要通过Facebook；会自动生成销售洞察报告，商家可以随时查看每个商品的浏览次数，点击次数和销售情况，方便商家调整运营方向。

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dumbChat是一个即时社交通讯平台，连结WhatsApp和官网Chatbot, Facebook, WeChat，在同一平台上通过不同的即时通讯软件与顾客沟通，亦支援多人同时登入处理客户的讯息。

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