Facebook行销技巧, 营销策略

FB行销系列 | 五大技巧让你做好Facebook粉丝团经营

FB粉絲團經營

社群行销现在是企业行销都会触及的行销方式,其中的FB粉丝团经营是非常重要的一环,如何在Facebook众多的资讯中抓住受众的目光是非常重要的一件事情,申请一个FB粉丝专页是一件十分简单的事情,如何将其运营好才是一件需要研究的事情!下面就介绍一些简单的技巧,让你在众多的贴文之中脱颖而出!

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技巧一:设定受众用户

无论是哪种行销方式,设立正确的受众用户都是最重要的第一步,不同受众用户,所需要的内容、资讯都是不一样,喜好也会不一样。在FB粉丝团经营里,设立正确的受众用户更是重中之重。

而在Facebook里就可以很简单看到用户的信息,包括性别,感情状态,年龄,地点,语言,兴趣等等,这些都有助于企业在最开始时的精准行销,当你得贴文触及更加精确,粉丝也会更愿意为你的贴文点赞、分享和留言,只要贴文的互动率变高,能见度也就更高。

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技巧二:塑造个性鲜明有趣的人设

Facebook本质上还是一个社交平台,是一个与朋友交流、讯息互通的平台,而不是一个商业平台,Facebook作为致力于人与人之间链接的社交平台,上面的用户也更希望能与更加有趣性格鲜明的人互动,在推送推文的同时可以一边塑造个性鲜明的人设,让粉丝感觉是在与朋友互动,可以大大增加粉丝的凝聚力和品牌忠诚度。当然在有些地方在操作的时候尺度要拿捏好,避免造成反效果。

技巧三:与其他平台联动

一个企业在使用进行行销的时候肯定不止使用FB粉丝专页,会同时在不同的平台行销,例如企业官网、FB社团、部落格等等,这些不同的社交平台可以链接起来,共享彼此的流量,也可以让用户容易查询品牌资讯,提高用户体验。

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技巧四:规划FB贴文内容

在对粉丝有一定了解之后,接下来就是要规划需要发送的内容,思考那些内容会更容易吸引到用户,跟容易被Facebook推送。而Facebook也一直在致力于提供用户想看,喜欢看的内容。一个干巴巴的不断将商业内容推给粉丝的运营方式是无法得到Facebook算法推送的。你可以在下面这些问题上思考你发送的内容是否符合条件:

  1. 内容是要给哪些用户看?
  2. 粉丝为什么会对这些内容感兴趣?
  3. 什么样的内容才能使粉丝更愿意与你互动?
  4. 发布的内容能否帮助到目标用户?
  5. 这些内容是否能够引起粉丝的共鸣?

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技巧五:使用FB聊天机械人

聊天机械人是可以与FB Messenger链接在一起的,有时候用户在与企业联系的时候,企业很难无时无刻在电脑手机立刻回覆用户,而使用了聊天机械人,可以24小时无时无刻以最快速度回覆用户,解答用户的问题。还可以通过一些套路式的问答获取用户一些信息,追踪用户的行为,并将这些数据进行整理,作为后续行销的数据依据。了解更多聊天机械人功能

FB粉丝团经营最重要的是耐心,因为粉丝团经营是非常需要时间,而且要对内容经营和流量策略不断进行调整和优化,才能达到理想的转化率。除了要做到以上几点,还需时刻关注粉丝专页上的数据信息,为你的经营策略提供更多数据支持。

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