Facebook行销技巧, 营销策略

Facebook功能大全|一文带你了解facebook所有功能

Facebook功能

Facebook在2004年正式成立,至今已经发展了17年了,从原本尽在哈佛大学的使用发展到现在成为世界上最大的社交平台,Facebook的功能也在日益增多,为人们提供一个分享平台,与亲人朋友保持联络,了解更多资讯。

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Facebook功能介绍

动态讯息(News Feed)

动态讯息是Facebook一个十分重要的功能,在Facebook用户登录之后,所有的Facebook用户可以随时发布动态,在首页上就会显示用户关注的其他账号的最新动态。发布的动态讯息可以是文字、图片、影片、链接,甚至是定位讯息等等,发布的动态讯息可以选择分享的对象,可以是所有Facebook用户、Facebook上的好友,也可以排除特定的一些人,或只展示给一些人看。而看到动态讯息的人也可以进行点赞、评论和分享。

Facebook功能

赞好(Like)

如果经常使用Facebook,就会经常用到这个功能,Facebook用户可以对其他啊发文者例如个人、社团、公司、与粉丝专页等等的帖子进行赞好,除了攒好,还可以使用其他的emoji。这也是一些公司或商户进行行销的重点,因为在攒好之后,你的Facebook好友也会看到你攒好过的贴文。

讯息(Messages)

Facebook message是Facebook主要功能之一,可以让Facebook用户之间进行发送私密讯息,也可以建立群组,将一群有共同兴趣的人聚集在一起。在message也有着许多功能。了解更多:Facebook Messenger教学!这些隐藏功能你都知道吗? 

Facebook功能

直播(Facebook live)

直播功能是在2015年的时候正式引入Facebook,所有用户都可以使用,即使的不是名人也可以随时直播,让更多人关注你,收看直播的人也可以发送一些特殊的emoji,例如「劲正」(Love)、「哈哈」(Haha)、「哗」(Wow)、「惨惨」(Sad)及「嬲嬲」(Angry)等。这个功能也可以用在群组上,在聚会的时候如果有那些人没有到场,可以使用直播功能的,与没有到常场的亲友分享欢聚时刻。

Facebook功能

共享相簿(Shared Photo Albums)

「共享相簿」是一个很有用的功能,有时候一群人一起出去玩,每个人拍的照片在不同的设备里,这时候就可以和朋友一起建立一个共享相簿,所有人都可以将相片或影片上传到这个共享相簿里面,也可以标注相片影片。

游戏

Facebook上自带了许多第三方合作商开发的小游戏,可以在Facebook的手机的应用程序上游玩,也可以在利用Facebook网页,下载Facebook gameroom。游戏类型很多,棋牌、文字、益智、对战、动作、冒险等类型的游戏都有,可以邀请朋友一起游玩,有些游戏还有排行榜等等。

Facebook活动(Events)

Facebook活动是一个可以帮助用户建立一个线下活动的功能,建立活动之后,可以在这里分享帖子、邀请宾客、填写活动详情,在活动快要开始的时候的时候,Facebook会通知用户。

Facebook招聘

企业可以在Facebook上发布招聘,招聘的帖子会在出现在Facebook的公司主页上面,企业也可以通过应聘者的Facebook简答了解应聘者的信息。 Facebook也有一个专门的招聘版面,求职者可以在这个版面上寻找自己心仪的工作。

Facebook 广告

Facebook拥有巨大的用户量,几乎每一个行业都可以在这里找到对应的顾客,在Facebook上投放广告也是一个十分合适的渠道,而且Facebook广告可以选择广告受众,将广告精准投放到企业对应的用户上。

了解更多:FB行销技巧 | Facebook自订广告受众!让你轻松找到客户 

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Facebook粉丝专页

粉丝专页是专门给企业、品牌和一些公众人物给粉丝分享动态的一个平台,与粉丝沟通互动,商家可以在粉丝专页发布行业资讯、产品讯息等等,与社团不同,粉丝专页更像是单方面发布讯息,而粉丝只能在贴文下面留言,即使发布了帖子,也不会出现在专页的首页上,而且除了某些被屏蔽封锁的人,正常情况下粉丝专页是所有人都可以查看的。

了解更多:FB行销系列 | 一定要记住!你为什么要建立Facebook粉丝专页 

Facebook社团

Facebook社团主要是让一些志同道合的人在一起讨论聊天,现在有许多品牌企业也都开始选择使用Facebook社团,与粉丝专页最大的不同就是,粉丝专页是一对多,而Facebook是多对多,社团成员之间可以随时交流互动,每个人的发帖也都会出现在社团首页上,互动性很高,。而且社团可以的选择「公开」、「不公开」、「秘密社团」3种,而粉丝专页只能公开出来。

Facebook有许多功能,而且随着时间的推移,会淘汰一些不适用功能的,例如Facebook网志,未来也会添加的更多功能,不断完善,Facebook庞大的用户数量也注定了Facebook会不断有企业入驻,进行推广行销,虽然Facebook有给企业自带一些行销功能,但是还是有许多地方不是很方便,如果有dumbChat协助,在Facebook行销会如虎添翼。

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dumbChat是一个即时社交通讯平台,连结WhatsApp和官网Chatbot, Facebook, WeChat,在同一平台上通过不同的即时通讯软件与顾客沟通,亦支援多人同时登入处理客户的讯息。

dumbChat是个便捷的讯息管理系统,提供多人登入、特定时间群发广播、关键字自动回覆、委派客服、标签分类和快捷回覆等功能,可以随时记录客户的资料及喜好、跟进进度等,提高客服效率;24小时不间断为客户服务的A.I.机械人,节省大量时间和成本,让员工集中处理更复杂的客户服务;而数据分析功能,客户来源、购买产品记录、聊天数据分析等报告一目了然,助你了解客户,把握更多商机和发掘潜在客户。

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