WhatsApp行销技巧, 营销策略

【使用WhatsApp必知】WhatsApp营销必须使用的三大功能!

WhatsApp

微信是国内使用最多的社交软件,但是在全世界的范围内,WhatsApp是使用人数最多的社交软件,如果要在海外营销,WhatsApp是最好用的工具之一。WhatsApp的许多功能与微信很相似,但是有许多功能又不太一样,下面来介绍一下WhatsApp营销必须会使用到的三个功能!

WhatsApp不加好友发信息

和微信不一样,WhatsApp的账号与电话号码息息相关,在微信,如果要发送信息,需要先与对方成为好友,但是在WhatsApp,只要知道对方的手机号码,就可以直接通过WhatsApp给对方发送讯息,这是使用WhatsApp营销会经常使用的一个功能。

首先你要知道对方的电话号码和区号,香港的区号是852。只要使用WhatsApp官方提供的连结就可以时候,格式如下:

https://api.whatsapp.com/send?phone=区号+电话号码

或者

https://wa.me/区号+电话号码

实例:

https://api.whatsapp.com/send?phone=85268969484

或者

https://wa.me/85268969484

注意不需要打「+」

步骤二:

将连结复制到电话或者电脑浏览器,打开之后下方会有一个「前往对话」的按钮,click这个button。

whatsapp免加聯絡人

步骤三:

打开之后提示将前往第三方应用,点击允许,就会打开电话中的WhatsApp,并且会进入对话,即可发送讯息。

whatsapp免加聯絡人

这个功能可以作为一个营销利器使用,想像一下,如果是有一个链接或者二维码(QR Code),客户点进去之后就可以即时与对方通讯,是不是很方便。其实,还有一个很有用的小技巧:可以预先建立文字内容。当客户点击链接的时候,预先设置好的文字内容就会出现在对话框里!
例如:
https://api.whatsapp.com/send?phone=85268969484&text=你好!我想查询更多关于dumbChat服务资讯

WhatsApp群发

在营销的时候,最常用的功能就是给用户群发营销信息,而WhatsApp也是有群发功能,可以一次性发送讯息给用户。

iOS版说明:

  • iOS版的群发功能位于界面左上角的广播列表;
  • 点击底部的新列表;
  • 点选你想要添加的联络人;
  • 然后点击右上角的建立再输入群发讯息发送即可。

Android版说明:

  • 点击WhatsApp进入应用;
  • 点击菜单按钮,即右上角的  ,进入菜单;
  • 点击新增广播,添加你想要添加的联系人;
  • 点击右下角绿色的勾号按钮,输入群发讯息发送即可。

WhatsApp群發

小贴士

  1. 使用广播功能发送群发消息,每一条消息都会独立出现在会话界面当中;
  2. WhatsApp广播功能群发的消息每一条都是一样的;
  3. 只有那些在通讯录保存了你的手机号码的人才会收到你的广播消息;
  4. 如果对方将你拉黑,将无法收到你的群发消息;
  5. 一次广播的人数上限是256人。

WhatsApp多人使用

在营销的时候如果只是一个客服,一旦客户过多就客服就会处理不过来,但是如果有多个客服同时使用一个账号,处理客户的信息,那就不用担心会出现这样的情况了,而WhatsApp现在也是有WhatsApp同时多人使用同一个账号的功能。

Android使用教程

  1. 點擊右上角的符號,再點擊已連接裝置;
  2. 點擊連接裝置,再點擊連接裝置;
  3. 在瀏覽器上登入WhatsApp網頁版掃QR條碼即可登入。

iPhone使用教程

  1. 進入WhatsApp界面,點擊已連接裝置;
  2. 點擊已連接裝置,再點擊連接裝置;
  3. 在瀏覽器上登入WhatsApp網頁版掃QR條碼即可登入。

ps:使用WhatsApp多裝置登入需要通過生物特徵辨識,即指紋職別或人臉識別,iPhone手機如果沒有設置,則需要輸入PIN碼解鎖。

 

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