最符合本地中小企需要的
WhatsApp CRM 工具🤖


多人客服︱廣播功能︱CRM︱產品管理及行銷

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為什麼選擇dumbChat ?

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中央處理客戶問題,節省時間成本
多個 WhatsApp 號碼,集中一個平台回覆

如您擁有三間分店,每間店各有一個 WhatsApp 號碼,您就需要三間分店的同事各自管理不同的WhatsApp account去回覆客人!

您可以將三個 WhatsApp 號碼的訊息集中到 dumbChat 一個平台,委派指定的同事專門負責回覆,中央處理客戶問題,節省時間成本!

三種權限選擇,管理一目了然

你可以 dumbChat 設定三種權限:

- 管理員:能查看所有號碼及同事的 WhatsApp 對話
- 團隊:能查看委派給自己團隊的電話號碼和WhatsApp對話
- 員工:只能查看委派給自己的 WhatsApp 對話

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想了解dumbChat 是否適合自己?

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簡單一Click,數千客戶同時收到你的推廣訊息!

dumbChat 設有廣播訊息功能,可以透過WhatsApp, Messenger, SMS, Email媒體群發訊息給你的客戶!

細緻客戶分類,發送個人化訊息,推升翻單次數!

你可使用標籤( Labels )標記客戶,再針對不同 群組 發送個人化訊息

舉例一家美容店,可分別標記「修眉客戶」和「美髮客戶」。然後「修眉客戶」只會收到修眉的推廣訊息、「美髮客戶」只會收到美髮的推廣訊息。訊息更迎合客戶需要,推升翻單次數。
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連接你的銷售平台
(Shopify/ Shopline / Carousell等等)

自動同步產品資料到 dumbChat平台 ,令您可以在 WhatsApp 給客戶推介產品!

重覆性的顧客提問,不要再浪費時間人手回覆!

您經常收到重覆的問題,例如「營業時間?」、「地址在那裡?」、「何時送到?」
可以在 dumbChat 設置自動回覆,節省大量時間。
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客戶真實評價

使用dumbChat前,客人經常會查詢官網上的某樣玩具產品有沒有貨,使用dumbChat後,聊天機械人會使用人工智能的NLP技術自動回覆客人,更能即時發送給貨存訊息、產品官網連結,讓客人直接在網上付款,方便又快捷。
Toyzone
我們的餐單每天都會更新,因此很多客人每天都會問我們餐廳提供什麼食物,用了dumbChat後,我們再也不用逐個回覆客人,dumbChat的快捷回覆功能,能讓我們只按一下就能發送餐單的圖文並茂訊息,節省了我們員工回覆客人的時間。
菊月町
dumbChat 可以連接我公司的官網及WhatsApp,當客人在我公司的官網上詢問迷你倉的事宜,我公司的同事可以透過dumbChat來同時回覆多個平台的訊息,十分方便,自動回覆功能亦十分準確,大大減輕了我們同事處理客人諮詢的工作量。
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