我们的客户

以前没有使用dumbChat的时候，每天都要面对大量客户的询问，但只有一个客服能回复这些询问，效率有限。如果客户等待时间过长就会放弃，就会错过潜在客户。现在多个人同时登录，可以尽快处理客户的询问，不会错过潜在客户，提高业务量。

好的，以下是您提供的文本的中文翻译： dumbChat产品管理很好，当客人查询商品时，可以快速回复产品资料，并有顾客购买记录，只需要使用dumbChat就可以一次性完成，减少了不少工作量。

使用dumbChat后，我们的工作效率提高了近30%！加快了客服处理速度，提高了应变能力，大大减少了因客人长时间等待而引起的投诉。

使用dumbChat后，最大的帮助是能够分析客户的对话记录，针对客户对于纪念钞和货币的喜好，提供相应的服务。当纪念钞到货时，可以发送短信通知客户。同时，定期发送短信提醒客户新一年的纪念钞可以进行预售，从而大大提升销售额。此外，由于金币汇率每天都会发生变化，当客户再次进行查询时，可以查看之前的报价记录，十分方便。