时昌迷你仓
says:
dumbChat AI 很有效！以前未用dumbChat ，有客人查询订单时，要人手逐张单check，用在dumbChat AI 之后自订关键字可以自动回覆客人的订单，大大减省30% workload!
dumbChat实时紧贴客户消费行为 助你把握商机
客户订单轻松查询
客户资料一键查询，统计分析一步到位
提高客户回头率
整合客户消费记录，协助客服精准行销
发掘更多潜在顾客
分析客户消费习惯， 锁定开发潜在客户
优质对话服务
标签分类对话，追踪客户需求
*為什麼我需要客戶消費記錄？*
無論是前線或客服都能即時分辨是否熟客，可優先處理
提供相關產品/服務建議，例如見到客戶購買過 A產品，可交叉銷售 B產品
【dumbChat 独有功能】于 WhatsApp 即时收款
- 你可于 dumbChat 上传产品资料
- 职员跟客户对话期间，可随时一 click 发送产品资料，方便快捷
- 然后客户可点击进入网站付款
- 或直接(无需经网站)透过转数快付款
客户案例
时昌迷你仓
客户消费记录轻松查询
提高客户服务品质
我们的客户「时昌迷你仓」就对dumbChat的客户消费记录功能是十分依赖，客户经常要向客服查询自己的订单，而dumbChat让时昌迷你仓的客服能够快速查到客户的订单，节省了许多时间。
例如：时昌迷你仓在完成出租手续后，经过一段时间客户会遗忘自己迷你仓的具体位置，经常向客服人员查询，而dumbChat的客户消费记录功能，会将对应客户的订单记录下来，直接回覆客人查询。
Woody
汇总客户消费记录，
分析客户消费行为
我们的客户「Woody」餐厅在使用dumbChat的时候，就会通过客户的消费记录分析店铺客户偏好，根据dumbChat报表功能统计结果调整营销策略，减少食品浪费的现象，节约成本。
例：食材都是有保质期，做料理要使用新鲜的食材。 Woody在采购食材的时候，就要十分注意食材的数量，对于一些热门料理的食材需要购买更多，而比较冷门的食材要购买少一些，这样能最大程度保证不浪费食物，dumbChat的客户消费记录，可以让woody轻松统计出那些料理是更受顾客欢迎的。
Woody
says:
我们的餐单每天都会更新，因此很多客人每天都会问我们餐厅提供什么食物，用了dumbChat后，我们再也不用逐个回覆客人，dumbChat的快捷回覆功能，能让我们只按一下就能发送餐单的图文并茂讯息，节省了我们员工回覆客人的时间。
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